Hertz Driver's Guide - Serbian Version

40 TOKOM PERIODA NAJMA Ukoliko imate bilo kakvih pitanja ili naiđete na problem tokom trajanja najma, možete pozvati Hertz kancelariju, koristeći broj koji je naznačen u Ugovoru o najmu. BEOGRAD • Centralna kancelarija Novi Beograd: tel: +381 11 2028200 ; Radno vreme: 09:00 - 17:00, radnim danima • Kancelarija na aerodromu Nikola Tesla Beograd: tel: +381 11 2286017 ; Radno vreme: 08:00 - 22:00, svakim danom • Ostalim danima i van radnog vremena - +381 69 44 46 000 Takođe, bilo koji problemmožete prijaviti osoblju u kancelariji prilikom vraćanja vozila. Alternativno, možete kontaktirati Sektor za rezervacije putem email-a: office@hertz.rs NAKON ISTEKA PERIODA NAJMA Ukoliko se ne slažete sa bilo kojom naplatom prilikom vraćanja vozila, ili niste zadovoljni iskustvom iznajmljivanja iz bilo kog razloga, možete poslati e-mail na office@hertz.rs ili pozvati (+381) 11 20 28 200, ponedeljak-petak: 09:00-17:00. Potrudićemo se da svaki zahtev korisnika obradimo u roku od 14 dana. POMOC NA PUTU U slučaju nesreće ili kvara na vozilu, pozvati poslovnicu u kojoj je vozilo preuzeto na gore navedene brojeve telefona Nepoštovanje prijavljivanja incidenta može dovesti do dodatnih troškova. www.hertz.rs (+381) 11 20 28 200 Autotechnica Serbia doo, Hertz International Franchisee, Omladinskih brigada 31, poštanski broj 11070, Novi Beograd, Srbija 4. KOMUNIKACIJA